FAQ
Q
データの利用に有効期限はありますか？
A
ご利用開始から365日有効です。
Q
海外でも利用できますか？
A
海外でのご使用を希望される場合はユーロコムアプリからご購入ください。
本サイトからのご購入の場合は海外でのご使用はいただけません。
ユーロコムアプリは、Apple store/Google Play から「ユーロコム」アプリを検索または以下のURLより、ダウンロード、インストールください。
https://www.urocomm.com/pages/app-download?f=osm
Q
決済方法は何がありますか？
A
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用いただけます。
※リチャージ商品に関しましては、あと払い（ペイディ）、銀行振込、キャリア決済はご利用いただけませんのでご了承ください。
Q
追加リチャージ商品はDHリチャージWi-Fiルーター以外でも使用できますか？
A
DHリチャージWi-Fiルーター以外はご使用いただけません。
Q
ルーターセットを購入しました。購入してから利用開始するまでの流れを教えてください。
A
ご購入後商品が届きましたら電源ONにしていただくとすぐにご利用いただけます。
Q
追加リチャージ商品を購入しました。購入してから利用開始するまでの流れを教えてください。
A
ご購入後、商品についてのご案内をダウンロードいただけます。
データチャージは翌営業日の正午までに追加されます。